¿Quiénes somos?

Información general

1. TpvMarket es una empresa joven situada en Madrid, empezamos en el mercado en Abril de 2006 y en tan solo tres años nos posicionamos como una de las páginas de referencia en el mercado de la informática orientada al comercio.
   Actualmente contamos con el portal TpvMarket, desde el que procesamos anualmente cientos de pedidos tanto a España como al resto de europa, siempre ofertando el mejor precio posible.
   Nuestras garantías de venta incluyen servicios como precio mínimo garantizado o garantía de devolución de 15 días naturales, ademas de esforzarnos todo lo posible en ofrecer a nuestros clientes un trato llano, agradable y comprensible. No queremos ser una empresa automatizada que marea a sus clientes con RMAS, faxes, etc. Si tiene algún problema con nosotros plantéelo como lo haría en cualquier tienda de la calle y buscaremos una solución, hacer una devolución o utilizar una garantía no debería ser un tramite complicado, aunque muchos por evitar perder una venta se empeñen en hacerlo.
   En la actualidad basicamente nos centramos en la venta de hardware.
   También de forma puntual ofrecemos otros servicios como programación a medida, diseño de páginas web, de tiendas virtuales, etc etc.

Ubicación

1. A pesar de tener una importante facturación anual Ozono Informática es una empresa relativamente pequeña en cuanto a lo que a dimensiones se refiere, nos encontramos en Madrid, pero desde nuestras oficinas sólo ofrecemos una gestión comercial de la empresa, es decir, no tenemos mercancía en nuestras oficinas.
   Nuestro stock se encuentra en almacenes externos a nuestra empresa por razones de logística. Esto nos permite tener un stock mucho más amplio ya que, si no disponemos de un producto, este va directamente hasta nuestro cliente sin necesidad de pasar por nuestras oficinas. Nuestro principal almacén se encuentra en Barcelona aunque en caso de roturas de stock de este tenemos más en Madrid y Valencia.

Nuestras tiendas online

1. Actualmente disponemos de la tienda www.tpvmarket.com, también accesible desde www.tpvmarket.es, aunque estamos trabajando en la apertura de nuevas tiendas en españa y en otros paises.
   Todas nuestras tiendas disponen de sistemas de seguridad que garantizan la privacidad de sus datos, como conexión SSL (Secure Socket Layer), y cumplen la ley de protección de datos española.
   Si decide pagar con tarjeta de crédito / débito debe saber que nosotros no tenemos acceso a la numeración de su tarjeta, esta es solo conocida por sermepa que es la entidad validadora de tarjetas de crédito en España, además, por supuesto todas las comunicaciones entre nuestros servidores y los de dicha entidad se realizan con cifrados de 128 Bits.